Toyota phải triệu hồi xe Corolla, Fortuner và Camry do lỗi bơm nhiên liệu

Toyota phải triệu hồi các dòng xe Corolla, Toyota Fortuner và Camry do bị lỗi bơm nhiên liệu. Trong đợt triệu hồi lần này, hãng xe Nhật Bản là Toyota buộc phải tiến hành triệu hồi hơn 11.996 xe.

Các xe này được sản xuất lắp ráp tại nhà máy Toyota Việt Nam cũng như được nhập khẩu phân phối tại Việt Nam như Camry, Toyota Corolla Cross, Innova. Lí do phải triệu hồi đề khách phục do hệ thống bơm nhiên liệu bị lỗi. Lỗi này có thể khiến xe không thể khởi động hoặc “chết máy”giữa chừng khi vận hành.

Theo báo cáo từ Toyota, trong tổng số 11.696 xe thuộc diện triệu hồi lần này có đến 5.699 xe Toyota Innova. Số xe Toyota Innova này được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 10-8-2017 đến ngày 26-7-2019. 

Ngoài ra còn có 1.943 xe Corolla và 63 xe Camry bị đính lỗi này. Tất cả đều được Toyota lắp ráp phân phối tại Việt Nam.

Bên cạnh đó thì trong đợt triệu hồi này còn có hàng ngàn mẫu xe nhập khẩu của Toyota. Theo danh sách Toyota phải triệu hồi như Alphard (56 xe). Toyota Land Cruiser 200 ( có 80 xe) và Toyota Land Cruiser Prado (có đến 518 xe).

Ngoài ra còn có xe bán tải Toyota Hilux (có 80 xe) và Hiace 16 chổ ngồi có 15 xe. Ông vua doanh số xe dịch vụ và gia đình là Toyota Fortuner chiếm đầu bảng danh sách với 2.402 xe Toyota phải triệu hồi trong đợt này.

Phần lớn các mẫu xe này đều được Toyota sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2017-2019. Trong khi đó, thương hiệu xe sang của Toyota là Lexus Việt Nam triệu hồi tổng cộng 1.334.

Số xe này bao gồm 8 dòng xe là Lexus RX350/450H, dòng RX350L/450, phiên bản Lexus NX200T/300H, GS200T, ES350. Ngoài ra còn có các dòng chuyên cơ mặt đất như Lexus LX570 và LS500/500H mà Toyota phải triệu hồi để kiểm tra để thay thế bơm nhiên liệu.

Có khá nhiều khách hàng sở hữu các mẫu xe trên xuất hiện hiện tượng nổi đèn báo lỗi. Ngoài ra còn có các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô điều khiển trung tâm khiến khách hàng hoang mang khi sử dụng xe. Đồng thời, trong quá trình sử dụng xe có hiện tượng động cơ bị rung giật.

Có nhiều trường hợp không thể khởi động được. Thậm chí có nhiều xe bị chết máy khi đang chạy làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm khiến khách hàng lo lắng và phản ánh đến Toyota Việt Nam.

Vì sao Toyota và các hãng xe thay phiên nhau triệu hồi xe?

Đầu năm 2020 đến nay, 2 hãng xe Mitsubishi Xpander và Toyota phải triệu hồi hàng ngàn xe đều liên quan đến lỗi bơm nhiên liệu. Điều này khiến nhiều khách hàng lo lăng cho chất lượng xe bán tại Việt Nam.

Khách hàng của Toyota đã nhiều lần than phiền về các hiện tượng xảy ra đối với xe của họ trong quán trình sử dụng. Do đó sau khi kiểm tra, Toyota phải triệu hồi hàng loạt xe nêu trên để kiểm tra lỗi.

Sau đó sẽ tiến hàng thay thế miễn phí toàn bộ bơm nhiên liệu cho những xe trong giai đoạn sản xuất bị lỗi. Nó sẽ giúp hạn chế các ảnh hưởng trong quá trình sử dụng xe của khách hàng.

Chủ xe Toyota có thể liên hệ tất cả các đại lý của Toyota trên toàn quốc. Các chuyên gia lâu năm trong nghành công nghiệp ôtô cho rằng việc triệu hồi xe là hành động bình thường.

Hành động này của doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp và doanh nghiệp nhập khẩu thực hiện đối với xe có lỗi trong quá trình thiết kế chế tạo sản xuất và lắp ráp đã được cung cấp ra thị trường.

Mục đích cuối cùng là nhằm ngăn ngừa các nguy hiểm có thể xảy ra cho khách hàng và mọi người tham gia giao thông.

Đây là hoạt động thường xuyên diễn ra trên toàn thế giới trong bất kỳ ngành sản xuất nào. Đặc biệt ở những quốc gia có nền công nghiệp phát triển và có tính minh bạch cao. Trong tháng 1/2021 vừa qua, khách hàng mua xe Subaru Forester cũng gặp phải vấn đề xe báo lỗi nhiên liệu.

Ngay lập tức Subaru Nhật Bản kết hợp cùng Subaru quận 7 kiểm tra và khắc phục bằng cách vệ sinh kim phun xăng cho các phiên bản Forester đang bán tại Việt Nam.

Lí do động cơ báo lỗi theo Subaru Việt Nam thông báo là do chất lượng nhiên liệu xăng A95 tại Việt Nam chưa tốt. Có thể nhiều khách hàng đã đổ xăng A95 kém chất lượng tại các cây xăng trong vụ án xăng giả Trinh Sướng mà Bộ công an đang điều tra.

Do đó, khách hàng không nên quan ngại lệnh triệu hồi xe đồng nghĩa xe đối diện với vấn đề nghiêm trọng chất lượng. Bởi bên trong một chiếc xe có hàng ngàn chi tiết kỹ thuật công nghiệp. Việc bị lỗi trong quá trình sản xuất khó loại trừ hoàn toàn lỗi trên xe thành phẩm.

Khi nhận được thông tin triệu hồi, hành khách nên nhanh chóng đến các đại lý ủy quyền của Toyota để khắc phục lỗi. Toyota phải triệu hồi khắc phục lỗi bơm nhiên liệu cho khách hàng ngay mà không phải trả bất cứ chi phí nào cho việc thay thế bơm nhiên liệu mới này.